BiTAs kunskapsfrukostar

Kunskap är till för att delas!

Besök BiTAs kunskapsfrukostar för att utbyta kunskap, erfarenheter och bli inspirerad att ta dig an utmaningar på ett nytt sätt. Våra kommande kunskapsfrukostar kan du läsa om och boka dig på här. Om du inte hinner delta på våra seminarier kan du ta del av dessa i efterhand genom att gå in via länkarna nedan eller genom att söka på BiTA Service Management på Youtube.

Har du tankar, idéer eller önskemål om ämnen som du skulle vilja att vi tog upp? Hör gärna av dig till oss så ser vi vad vi kan åstadkomma. Är du intresserad av att dela med dig av din kunskap och erfarenheter på ett seminarium? Då vill vi också komma i kontakt med dig! Kontakta oss

GDPR - ett år senare

2019-04-04

Vår konsultkollega och GDPR-expert Erik Dahl berättar om GDPR såhär ett år senare; Vad har hänt sedan den 25:e mars 2018? Hur har organisationer anpassat sig efter de nya kraven? Hur har Datainspektionens tillsyn sett ut hittills? Se avsnittet

Praktisk problemlösning – så slipper du brandsläckning som det normala arbetssättet

2019-03-07

Våra konsultkollegor Josefine Thunell och Michael Ramirez delar med sig av konkreta strategier och vilka metoder samt verktyg som är tillämpbara för en praktisk problemlösning. Se avsnittet

Så här får du SAFe® och ITIL® att samspela

2019-03-05

Vår associerade konsultkollega Eric Olheim har de senaste åren arbetat med transformationer av flera större offentliga verksamheter tillsammans med Lena Djärvh Eriksson. Nu delar de båda med sig av sina erfarenheter från att kombinera olika ramverk samt hur ITIL® och SAFe® kan samspela. Se avsnittet

ITIL® 4 - vad är nytt och vad tillför det för värde?

2019-02-12

Vår konsultkollega och ITIL-expert Anders Brundberg delar med sig av nyheter i ITIL® 4 och vidareutveckling av ITIL®. Han delar även med sig av erfarenheter och rekommendationer inom området. Se avsnittet

Supportoptimera för bästa NKI

2019-02-07

Peter Hero vår kollega och vän från SSI, Support Services Institute, berättar om sina erfarenheter och best practice för hur supporten kan optimera befintliga resurser och därmed bli mer effektiv. Se avsnittet

ITIL® in the age of DevOps

2018-12-11

Vår samarbetspartner, tidigare kollega och gode vän Kaimar Karu håller i en kunskapsfrukost med fokus på interaktionen mellan ITIL® och DevOps, och det värde det medför till en organisation när samarbetet mellan utveckling och drift ökar. Se avsnittet

Förändringsarbete med människan i centrum

2018-11-06

Våra konsultkollegor Ingemar Tunstig och Petra Flyborg berättar om verksamhetsutveckling och hur ett noga utformat utbildningsprogram ökar tempot i förändringsarbetet. Se avsnittet

Modern riskhantering

2018-09-27

Våra konsultkollegor Mats Voxlin och Sara Ragnvaldsson diskuterar riskarbete och delar med sig av BiTAs syn på modern riskhantering. Se avsnittet

Nyttorealisering med förvaltning 3.0

2018-06-20

Vår kollega och en av BiTAs grundare Ulf Myrberg delar med sig av tankar kring hur dagens förvaltningsverksamheter kan utvecklas för att skapa högre värde. Se avsnittet

GPDR, två månader kvar - vad händer sedan?

2018-03-28

Vår konsultkollega Erik Dahl och vår VD Barbara Carreño pratar om GDPR men med fokus på nästa steg; det som kommer efter den 25 maj. Se avsnittet

Omvärldsarbete - ett viktigt verktyg för organisationen att kunna ta medvetna beslut

2018-03-01

Vår konsultkollega Kristo Vusir berättar om hur ett omvärldsarbete med konkret omvärldsbevakning och världsanalys kan påverka en verksamhet positivt. Se avsnittet

ITIL® som stöd i digitial utveckling

2018-02-01

Vår associerade konsultkollega Eric Olheim berättar om hur ITIL® kan vara ett stöd i digitial utveckling för moderna organisationer. Detta gör han tillsammans med Lena Djärvh Eriksson från Arbetsförmedlingen. Se avsnittet

Förvaltning 3.0

2017-11-23

Våra kollegor, Anita och Ulf Myrberg, lanserar BPMT - BiTAs Principer för Modern Tjänsteförvaltning. Se avsnittet

GDPR i praktiken

2017-05-18

Vår konsultkollega, Erik Dahl, berättar om den nya dataskyddsförordningen (GDPR) som träder i kraft den 28 maj 2018. Se avsnittet

Maximal motivation, optimal prestation

2017-05-04

Ingemar Tunstig, konsult på BiTA, pratar om motivation och vikten av feedback. På kunskapsfrukosten pratar han om BiTAs metodik för att öka motivation och prestation i organisationen. Se avsnittet

Service Management och agila arbetssätt

2017-03-23

Våra kollegor Hasse Nilsson och Anita Myrberg pratar om hur man kombinerar Service Management med agila arbetssätt. Se avsnittet

Omvärldsarbete

2017-02-16

Kristo Vusir och Sara Ragnvaldsson, managementkonsulter på BiTA berättar om omvärldsarbete. De pratar om omvärldsanalyser och vikten av att ha ett strukturerat och systematiskt omvärldsarbete. Se avsnittet

Kunskap & lärande

2017-01-12

Våra kollegor Barbara Carreno och Ulf Myrberg diskuterar kunskap och lärande. Större kunskapsbehov men mindre tid för att lära - vilka nya former för lärande måste skapas? Deras passion lyser igenom och intressanta diskussioner kring frågeställningen görs. Se avsnittet

Digital kompetens

2016-11-17

Digital kompetens eller kompetens imorgon? Detta föreläser vår konsultkollega Hasse Nilsson om på den här kunskapsfrukosten. Se avsnittet

Förändringsledning

2016-09-22

Gunnar Lindebo och Mikael Hansson från vår samarbetspartner Kvadrat pratar om förändringsledning. Se avsnittet

Informationssäkerhet

2016-05-19

Vår VD Barbara Carreno pratar om Ledningssystem för informationssäkerhet (LIS). Se avsnittet

Förvaltning

2016-04-08

Vår associerade konsultkollega Mats Göransson pratar om utmaningar för förvaltningsledare. Han pratar även om hur du lyckas med att skapa största möjliga kundvärde. Se avsnittet